[미국생활/아이패드] 아이패드 프로 2세대, 초기 불량품 결국 리턴... (꿀팁 포함)

 

안녕하세요!

 

오늘은 애플 공홈에서 구매했던 아이패드 프로 리턴 썰을 가지고 왔습니다... TT

 

아직 지난 언박싱 글을 읽지 못하신 분들은 밑에 링크를 클릭해주세요!

https://yezzy96.tistory.com/60?category=859609

[내돈써후/아이패드 프로] 양품 뽑기 성공? iPad Pro 11" 2020 언박싱! (feat. 애플펜슬2)

 

 

저번 글에서도 이미 보셨듯이..

 

제 아이패드 프로 2세대 11인치 WIFI 모델은 초기 불량 두 가지가 발견되었는데요.

 

 

두개의 선명한 스크래치

 

디스플레이 오른쪽 하단에 위치한, 깊고 선명한 스크래치 2줄

 

 

바디 휨 현상

 

허리 부분이 약간 휜 듯한 바디까지...

 

 

 

제가 리턴하기 전까지 약 1주 간 디스플레이에 아무런 액정 보호 필름 없이 사용했었는데, 저런 스크래치는 나지 않더라고요.

 

날카로운 칼이나 모서리에 의한 강한 자극이 아니라면 쉽게 나기 힘든 스크래치였어요...

 

휘는 현상 또한 사용하다 보면 더 심해질 수도 있다고 하길래 겸사겸사 리턴하기로 했습니다.

 

 

 

애플 공식 홈페이지 리턴

 

현재는 코로나 때문에 모든 애플 오프라인 스토어가 문을 열지 않는 상황이기 때문에

 

번거롭지만 온라인으로 리턴 신청을 해주고 택배로 부쳐야만 해요.

 

리턴 신청을 하고 2주 안에 리턴 물품이 도착해야 정상적으로 환불을 받을 수 있다고 하네요. (넘어가면 돈을 안 돌려줄 수도..)

 

 

아이패드 프로 리턴 레이블

 

리턴 레이블을 프린트해서 확인해보니 FedEx 2 days 더라고요...

 

한 일주일 정도는 편하게 더 쓸 수 있겠다 싶었어요!

 

 

아이패드 프로 리턴

 

10일째 되는 날, 이젠 정말 보내줘야 되는 날이 왔습니다..

 

아이패드 프로 먼저 공장 초기화 진행해주고요.

 

빠진 액세서리가 없도록 초기 패키지 그대로 다시 패킹해주세요.

 

 

 

아이패드 프로 리턴 패킹

 

그리고 원래 왔던 박스에, 프린트했던 레이블을 붙여 꼼꼼히 패킹해줍니다!

 

그다음 집 근처 가까운 페덱스에 가서 전달하기만 하면 끝이에요!

 

 

리턴 후 Trade in

 

뭐 당연한 이야기겠지만, 리턴 신청을 한 직후에 바로 진행되고 있었던 Trade in은 취소된 상태예요.

 

다시 주문할 때 다시 신청해야 하더라고요.

 

 

 

 

 

여기서 팁!

 

아예 환불을 원하시는 분들은 그냥 리턴하셔도 상관은 없지만, 저처럼 교환을 원하시는 분들은 다시 재구매를 하셔야 해요.

 

애플 공홈 환불 신청은 물품 수령 기준으로 14일이고,

신청 날짜 기준으로 14일 안에 애플로 도착해야 환불 진행이 된다고 해요.

 

 

 

그러니까 쉽게 예시를 들어보자면,

 

제품 수령 후 12일 동안 제품 검수 및 판단을 하시고, 만약 교환 및 환불을 원하신다면 13일째 되는 날 인터넷으로 환불 신청을 하세요.

 

환불 신청과 동시에 새로운 아이패드를 주문하면 보내는 날짜와 비슷한 시기에 새로운 아이패드를 받으실 수 있을 거예요.

 

신청 후 리턴 레이블을 뽑아서 운송 서비스를 확인해주세요 (ex. FedEx 2 Days)

 

그리고 신청 날짜 기준으로 14일째 되는 날짜를 확인하고, 택배 배송 날짜를 감안해서 택배 부칠 날을 정해주세요.

 

남은 기간은 아이패드를 자유롭게 사용해보셔도 좋아요.

 

 

저 같은 경우는 리턴 신청 후 약 10일 정도를 편하게 사용해봤던 것 같아요.

 

어차피 리턴할 거라 액정보호 필름 없이 자유롭게 그림도 그리고(ㅋㅋㅋㅋ)

 

덕분에 여러 필기감 테스트를 할 수 있었습니다..

 

 

 

코로나 때문에 절차가 무척 번거로워지고 기다리는 시간도 늘어나네요..

 

얼른 양품 아이패드가 왔으면 좋겠네요...TT

 

오면 다시 리뷰 적을게요!

 

 

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